개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

Hanaro Bodhi는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

서비스 제공: 클래스 예약 및 관리, 프로그램 등록, 회원제 서비스 제공.
회원 관리: 회원 식별 및 본인확인, 서비스 이용 자격 유지, 불량 회원 부정 이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 고지사항 전달.
마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 및 프로모션 정보 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재.
고객 지원: 고객 불만 처리, 문의 응대, 분쟁 조정을 위한 기록 보존.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집 항목

필수 정보: 이름, 연락처(휴대폰 번호), 이메일 주소, 생년월일.
선택 정보: 성별, 주소, 기타 활동 참여 여부 (예: 스튜디오 방문 목적, 요가 경험).
서비스 이용 과정에서 자동으로 수집될 수 있는 정보: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록.

나. 수집방법

웹사이트 회원가입, 온라인/오프라인 클래스 등록, 상담 게시판, 이메일, 전화, 이벤트 응모 등을 통한 수집.
생성 정보 수집 툴을 통한 자동 수집.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

Hanaro Bodhi는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 Hanaro Bodhi는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 파기 절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 또는 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기 방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법

정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)는 Hanaro Bodhi에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리정지 요구

이러한 권리 행사는 Hanaro Bodhi에 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 Hanaro Bodhi는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

Hanaro Bodhi는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장됩니다.

가. 쿠키의 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

설정 방법 예시:

- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Internet Explorer: 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 고급 설정

7. 개인정보 보호책임자

Hanaro Bodhi는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

책임자: 김민수 (Min-soo Kim)
직책: 개인정보 보호 담당자
연락처: info@hanarobodhi.com, +82 2-512-3456

정보주체께서는 Hanaro Bodhi의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. Hanaro Bodhi는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

8. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

Hanaro Bodhi는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 및 물리적 조치를 강구하고 있습니다.

개인정보 암호화: 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리되며, 중요한 데이터는 파일 암호화 또는 잠금 장치 등의 별도 보안 기능을 통해 보호하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근 통제를 하고 있으며, 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속 기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
비인가자에 대한 정보 유출 방지: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.